Política de Privacidad
Vigente desde 2026-09-10
Esta página describe qué recopila First Choice Tile LLC ("nosotros") a través de fctilega.com, por qué lo recopilamos y quién lo procesa en nuestro nombre. Cubre únicamente este sitio web. Si prefiere hablar con una persona, escriba a contact@fctilega.com.
Lo que usted nos da directamente
El formulario de presupuesto pide su nombre, correo, teléfono, el servicio que desea, una descripción del proyecto y, opcionalmente, fecha y hora preferidas y fotos del espacio. Se envía con datos básicos de origen: la página desde la que lo envió, la primera página a la que llegó incluida su query string, el sitio que lo refirió y las etiquetas de campaña del enlace que siguió. El formulario de boletín recibe un correo; los artículos que enviamos después llevan un píxel de seguimiento y enlaces que pasan por nuestro redireccionador, para saber qué ediciones se abren y se leen. El formulario de reseña recibe su nombre, correo, una calificación en estrellas, el texto y una foto opcional, y le envía un código de verificación por correo antes de publicarla. Si usa el asistente de chat, puede dar opcionalmente nombre, correo y teléfono para responderle; la conversación queda guardada para que pueda retomarla.
Lo que se recopila automáticamente
Google Analytics 4 se carga para todo visitante, pero lo que puede guardar depende de su respuesta al aviso de cookies. Hasta que acepte, el almacenamiento analítico está denegado y envía pings sin cookies: la visita se cuenta, no queda ningún identificador en su dispositivo, las IP se anonimizan y la redacción de datos publicitarios está activa. Aceptar permite que instale sus propias cookies. Aparte, y con independencia del consentimiento, nuestro servidor registra la IP de las solicitudes de chat durante un tiempo breve para limitar el abuso del asistente.
Por qué lo recopilamos
Para responderle y para cotizar el trabajo. No se puede preparar un presupuesto sin saber el ambiente, el material y dónde está la propiedad, ni devolverlo sin una forma de contacto. La analítica sirve para ver qué páginas ayudan de verdad y cuáles no. No vendemos su información ni la compartimos para la publicidad de terceros.
Quién lo procesa por nosotros
Supabase aloja nuestra base de datos, el almacenamiento de archivos y las funciones de servidor que reciben los envíos. Resend entrega el correo resultante a nuestra bandeja. Google reCAPTCHA filtra spam automatizado en los tres formularios públicos y Google Analytics 4 provee la analítica descrita arriba. Las respuestas del asistente de chat las genera la API Gemini de Google, es decir, los mensajes que escribe ahí, y los datos de contacto que haya dado, se envían a Google. Mapbox dibuja el mapa de cobertura en la página de inicio. Cada uno ve solo lo que su función requiere y tiene sus propios términos de privacidad.
Lo que se guarda en su navegador
Su elección de cookies (cookieConsent), su idioma (language), su tema (theme), cómo llegó al sitio la primera vez (fct_attribution_first) y cómo llegó en esta visita (fct_attribution_last) y, si abre el asistente de chat, su posición, tamaño, la referencia de la última conversación y el nombre, correo o teléfono que haya dado. Esto vive en el almacenamiento de su navegador, no en nuestros servidores, y borrar los datos del sitio lo elimina. Google Analytics solo instala sus propias cookies después de que usted acepta.
Cuánto tiempo lo conservamos
Las solicitudes de presupuesto, las transcripciones de chat y las suscripciones al boletín se conservan hasta que pida su eliminación; hoy nada en este sitio se borra por una rutina automática. Los datos analíticos se rigen por la retención del propio Google. Si esa respuesta no le basta, pida la eliminación de su registro y lo haremos.
Sus opciones
Puede rechazar la analítica en el aviso, o cambiar de idea después borrando los datos del sitio y eligiendo de nuevo. Puede darse de baja del boletín desde cualquier correo que envíe. Para ver, corregir o borrar lo que tenemos sobre usted, escriba a contact@fctilega.com o llame al (404) 747-8242 y dígalo; no exigimos un formulario para eso.
Menores
Este sitio es para quien contrata obra en una propiedad. No está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente información de personas menores de 13 años.
Cambios
Si esta política cambia, la fecha de vigencia arriba cambia con ella. Los cambios importantes se describirán en esta página, no se harán en silencio.
A quién contactar
First Choice Tile LLC, Marietta, GA. Correo contact@fctilega.com o teléfono (404) 747-8242.