Política de Privacidade
Em vigor desde 2026-09-10
Esta página descreve o que a First Choice Tile LLC ("nós") coleta através do fctilega.com, por que coletamos e quem processa esses dados em nosso nome. Vale para este site apenas. Se preferir falar com uma pessoa, escreva para contact@fctilega.com.
O que você nos fornece diretamente
O formulário de orçamento pede seu nome, e-mail, telefone, o serviço desejado, uma descrição do projeto e, opcionalmente, data e horário preferidos e fotos do espaço. Ele é enviado com dados básicos de origem: a página de onde você enviou, a primeira página em que você chegou incluindo a query string, o site que te indicou e as tags de campanha do link que você seguiu. O formulário de newsletter recebe um e-mail; os artigos que enviamos depois trazem um pixel de rastreamento e links que passam pelo nosso redirecionador, para sabermos quais edições são abertas e lidas. O formulário de avaliação recebe seu nome, e-mail, uma nota em estrelas, o texto e uma foto opcional, e envia um código de verificação por e-mail antes de a avaliação ser publicada. Se usar o assistente de chat, você pode opcionalmente informar nome, e-mail e telefone para retorno; a conversa fica salva para você poder retomá-la.
O que é coletado automaticamente
O Google Analytics 4 carrega para todo visitante, mas o que ele pode guardar depende da sua resposta ao aviso de cookies. Até você aceitar, o armazenamento de análise fica negado e ele envia pings sem cookies: a visita é contada, nenhum identificador fica no seu dispositivo, os IPs são anonimizados e a redação de dados de anúncios fica ativa. Aceitar permite que ele defina cookies próprios. Em separado, e independentemente do consentimento, nosso servidor registra o IP das requisições de chat por um curto período para limitar abuso do assistente.
Por que coletamos
Para responder e para orçar o serviço. Não dá para preparar um orçamento sem saber o cômodo, o material e onde fica o imóvel, nem devolvê-lo sem uma forma de contato. A análise serve para ver quais páginas realmente ajudam e quais não. Não vendemos suas informações e não as compartilhamos para publicidade de terceiros.
Quem processa por nós
A Supabase hospeda nosso banco de dados, o armazenamento de arquivos e as funções de servidor que recebem os envios de formulário. A Resend entrega o e-mail resultante à nossa caixa. O Google reCAPTCHA filtra spam automatizado nos três formulários públicos e o Google Analytics 4 fornece a análise descrita acima. As respostas do assistente de chat são geradas pela API Gemini do Google, ou seja, as mensagens que você digita ali, e os dados de contato que tiver informado, são enviados ao Google. O Mapbox renderiza o mapa de cobertura na página inicial. Cada um vê apenas o necessário para sua função e tem seus próprios termos de privacidade.
O que fica guardado no seu navegador
Sua escolha de cookies (cookieConsent), seu idioma (language), seu tema (theme), como você chegou ao site pela primeira vez (fct_attribution_first) e como chegou nesta visita (fct_attribution_last) e, se abrir o assistente de chat, a posição, o tamanho, a referência da última conversa e o nome, e-mail ou telefone que tiver informado. Isso fica no armazenamento do seu navegador, não nos nossos servidores, e limpar os dados do site remove tudo. O Google Analytics só define cookies próprios depois que você aceita.
Por quanto tempo guardamos
Pedidos de orçamento, transcrições de chat e inscrições na newsletter ficam guardados até você pedir a remoção; hoje nada neste site é apagado por rotina automática. Os dados de análise seguem as configurações de retenção do próprio Google. Se essa resposta não te basta, peça a exclusão do seu registro e faremos.
Suas escolhas
Você pode recusar a análise no aviso, ou mudar de ideia depois limpando os dados do site e escolhendo de novo. Pode cancelar a newsletter em qualquer e-mail enviado por ela. Para ver, corrigir ou apagar o que temos sobre você, escreva para contact@fctilega.com ou ligue para (404) 747-8242 e diga; não exigimos formulário para isso.
Crianças
Este site é para quem está contratando obra em um imóvel. Não é direcionado a crianças e não coletamos conscientemente informações de menores de 13 anos.
Alterações
Se esta política mudar, a data de vigência no topo muda junto. Mudanças relevantes serão descritas nesta página, não feitas em silêncio.
Com quem falar
First Choice Tile LLC, Marietta, GA. E-mail contact@fctilega.com ou telefone (404) 747-8242.